Hermes Link Häufige Fragen zu Hermes Link
Antworten auf häufige Fragen zu Hermes Link — QR-Code-basiertes Beitreten für Gäste, unterstützte Sprachen, Preise und Datenschutz.
Erste Schritte
Was ist Hermes Link?
Hermes Link ist die Unternehmenslösung von Hermes: Gäste scannen einen QR-Code oder öffnen einen Link und treten in ihrem eigenen Browser einem übersetzten Gespräch bei, während Ihr Team die Sitzung von einem vertrauenswürdigen Gerät aus leitet. Für Ihre Kunden ist keine App erforderlich.
Müssen meine Kunden eine App installieren?
Nein. Gäste treten über einen modernen Browser in Sekunden bei — ohne Download aus dem App Store, ohne Konto und ohne dass Ihr Personal Probleme beheben muss.
Welche Geräte werden unterstützt?
Gäste können von jedem Telefon, Tablet oder Computer mit einem modernen Browser aus beitreten. Ihr Team leitet die Sitzung von einem unterstützten Hermes-Gerät.
Wie fange ich an?
Start a free 14-day Starter trial from the Hermes for Business page, or request a demo. If you are interested in Team or Enterprise, contact us through the matching plan page.
So funktioniert es
Wie tritt ein Gast einem Gespräch bei?
Der Gast scannt den dedizierten Hermes Link-QR-Code (oder öffnet den Link zum Beitreten), wählt eine Sprache aus, und die Sitzung öffnet sich im Browser des Gastes. Gastgeber und Gast tauschen Nachrichten in Echtzeit aus.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Hermes Link unterstützt dieselben 12 Sprachen wie Hermes Translator: Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch (Brasilien), Deutsch, Russisch, Hindi, Arabisch, Chinesisch (vereinfacht), Japanisch und Koreanisch.
Können beide Seiten verschiedene Sprachen sprechen?
Ja. Der Gast wählt seine Sprache und Ihr Team wählt seine — beide Seiten lesen das Gespräch in ihrer eigenen Sprache.
Kann ich vor der Anmeldung eine Demo sehen?
Ja. Erleben Sie eine echte Sitzung mit der interaktiven Demo — ohne Anmeldung.
Preise & Konten
Was kostet Hermes Link?
Hermes Link kostet $14.99 pro Host und Monat, mit Unternehmenskonten und Arbeitsplätzen für Ihr Team.
Zahlen meine Gäste etwas?
Nein. Gäste treten kostenlos bei — nur die Host-Geräte Ihres Teams werden abgerechnet.
Wie funktioniert die Abrechnung, wenn mein Team wächst?
Jedes Host-Gerät ist ein Arbeitsplatz. Fügen Sie Arbeitsplätze in Ihrem Unternehmenskonto hinzu oder entfernen Sie sie, wenn sich Ihr Team verändert.
Datenschutz & Sicherheit
Ist eine Sitzung privat?
Ja. Gäste erstellen nie Konten, und jede Sitzung verwendet eigene Beitritts-Tokens. Die Gespräche enden, wenn der Gastgeber die Sitzung beendet.
Was passiert mit den Gesprächsdaten?
Gästesitzungen laufen im Browser des Gastes und enden zusammen mit der Sitzung. Details dazu, was ausgetauscht wird, um eine Live-Sitzung durchzuführen, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hermes Link.