Hermes Link Domande frequenti su Hermes Link
Risposte alle domande comuni su Hermes Link — accesso degli ospiti tramite codice QR, lingue supportate, prezzi e privacy.
Primi passi
Che cos'è Hermes Link?
Hermes Link è la soluzione business di Hermes: gli ospiti scansionano un codice QR o aprono un link e si uniscono a una conversazione tradotta nel proprio browser, mentre il tuo team gestisce la sessione da un dispositivo affidabile. I tuoi clienti non devono installare alcuna app.
I miei clienti devono installare un'app?
No. Gli ospiti si uniscono da qualsiasi browser moderno in pochi secondi — senza download dall'App Store, senza account e senza che il personale debba risolvere problemi tecnici.
Quali dispositivi sono supportati?
Gli ospiti possono unirsi da qualsiasi telefono, tablet o computer con un browser moderno. Il tuo team gestisce la sessione da un dispositivo Hermes supportato.
Come posso iniziare?
Start a free 14-day Starter trial from the Hermes for Business page, or request a demo. If you are interested in Team or Enterprise, contact us through the matching plan page.
Come funziona
Come si unisce un ospite a una conversazione?
L'ospite scansiona il codice QR dedicato di Hermes Link (o apre il link per partecipare), sceglie una lingua e la sessione si apre nel suo browser. Host e ospite si scambiano messaggi in tempo reale.
Quali lingue sono supportate?
Hermes Link supporta le stesse 12 lingue di Hermes Translator: inglese, spagnolo, francese, italiano, portoghese (Brasile), tedesco, russo, hindi, arabo, cinese (semplificato), giapponese e coreano.
Le due parti possono parlare lingue diverse?
Sì. L'ospite sceglie la propria lingua e il tuo team la sua — ciascuno legge la conversazione nella propria lingua.
Posso vedere una demo prima di registrarmi?
Sì. Esplora una sessione reale con la demo interattiva — senza bisogno di registrazione.
Prezzi e account
Quanto costa Hermes Link?
Hermes Link costa $14.99 al mese per host, con account business e postazioni per il tuo team.
I miei ospiti devono pagare qualcosa?
No. Gli ospiti si uniscono gratuitamente — vengono fatturati solo i dispositivi host del tuo team.
Come funziona la fatturazione quando il mio team cresce?
Ogni dispositivo host è una postazione. Aggiungi o rimuovi postazioni dal tuo account business in base all'evoluzione del tuo team.
Privacy e sicurezza
Una sessione è privata?
Sì. Gli ospiti non creano mai account e ogni sessione utilizza i propri token di accesso. Le conversazioni si concludono quando l'host chiude la sessione.
Cosa succede ai dati delle conversazioni?
Le sessioni degli ospiti vengono eseguite nel loro browser e si concludono al termine della sessione. Consulta l'informativa sulla privacy di Hermes Link per i dettagli su ciò che viene scambiato per eseguire una sessione in diretta.