Hermes Link 자주 묻는 질문
Hermes Link에 대한 자주 묻는 질문의 답변 — QR 코드 게스트 참여, 지원 언어, 가격, 개인정보 보호.
시작하기
Hermes Link란 무엇인가요?
Hermes Link는 Hermes의 비즈니스 버전이에요. 게스트는 QR 코드를 스캔하거나 링크를 열어 자신의 브라우저에서 바로 번역된 대화에 참여하고, 팀은 신뢰할 수 있는 기기에서 세션을 진행해요. 고객에게는 앱이 필요하지 않아요.
고객이 앱을 설치해야 하나요?
아니요. 게스트는 최신 브라우저라면 몇 초 만에 어디서든 참여할 수 있어요 — App Store 다운로드, 계정 생성, 직원의 기술 지원 모두 필요하지 않아요.
어떤 기기를 지원하나요?
게스트는 최신 브라우저가 있는 스마트폰, 태블릿, 컴퓨터라면 무엇이든 참여할 수 있어요. 팀은 지원되는 Hermes 기기에서 세션을 진행해요.
어떻게 시작하나요?
Start a free 14-day Starter trial from the Hermes for Business page, or request a demo. If you are interested in Team or Enterprise, contact us through the matching plan page.
작동 방식
게스트는 어떻게 대화에 참여하나요?
게스트가 전용 Hermes Link QR 코드를 스캔하거나 참여 링크를 열고 언어를 선택하면 세션이 게스트의 브라우저에서 열려요. 호스트와 게스트는 실시간으로 메시지를 주고받아요.
어떤 언어가 지원되나요?
Hermes Link는 Hermes Translator와 동일한 12개 언어를 지원해요: 영어, 스페인어, 프랑스어, 이탈리아어, 포르투갈어(브라질), 독일어, 러시아어, 힌디어, 아랍어, 중국어(간체), 일본어, 한국어.
양쪽이 서로 다른 언어를 사용할 수 있나요?
네. 게스트는 자신의 언어를, 팀은 각자의 언어를 선택해요 — 양쪽 모두 자신의 언어로 대화를 읽을 수 있어요.
가입 전에 데모를 볼 수 있나요?
네. 인터랙티브 데모로 실제 세션을 살펴보세요. 가입은 필요하지 않아요.
가격 및 계정
Hermes Link 가격은 얼마인가요?
Hermes Link는 호스트 1대당 월 $14.99이며, 팀을 위한 비즈니스 계정과 좌석이 포함되어 있어요.
게스트는 요금을 내야 하나요?
아니요. 게스트는 무료로 참여해요 — 요금은 팀의 호스트 기기에만 부과돼요.
팀이 커지면 결제는 어떻게 되나요?
호스트 기기 1대가 좌석 1개예요. 팀 변화에 따라 비즈니스 계정에서 좌석을 추가하거나 제거할 수 있어요.
개인정보 보호 및 보안
세션은 비공개인가요?
네. 게스트는 계정을 만들지 않고, 각 세션은 자체 참여 토큰을 사용해요. 호스트가 세션을 종료하면 대화도 함께 종료돼요.
대화 데이터는 어떻게 되나요?
게스트 세션은 게스트의 브라우저에서 실행되고 세션과 함께 종료돼요. 실시간 세션을 운영하기 위해 어떤 정보가 교환되는지는 Hermes Link 개인정보 처리방침에서 자세히 확인하세요.