よくある質問

Hermes Link よくある質問

Hermes Link に関するよくある質問への回答 — QRコードによるゲスト参加、対応言語、料金、プライバシー。

はじめに

Hermes Link とは何ですか?

Hermes Link は Hermes のビジネス向け機能です。ゲストはQRコードをスキャンするかリンクを開くだけで、自分のブラウザから翻訳付きの会話に参加できます。一方、あなたのチームは信頼できるデバイスからセッションをホストします。お客様にアプリは不要です。

お客様はアプリをインストールする必要がありますか?

いいえ。ゲストは数秒で任意の最新ブラウザから参加できます。App Storeからのダウンロードも、アカウント登録も、スタッフによるトラブル対応も不要です。

どのデバイスに対応していますか?

ゲストは最新ブラウザが使える任意のスマートフォン、タブレット、パソコンから参加できます。あなたのチームは対応するHermesデバイスからセッションをホストします。

どのように始めればよいですか?

Start a free 14-day Starter trial from the Hermes for Business page, or request a demo. If you are interested in Team or Enterprise, contact us through the matching plan page.

仕組み

ゲストはどのように会話に参加しますか?

ゲストはHermes Link 専用のQRコードをスキャンし(参加リンクを開くこともできます)、言語を選ぶと、セッションがゲストのブラウザで開きます。ホストとゲストはリアルタイムでメッセージをやり取りします。

対応言語は?

Hermes Link はHermes Translator と同じ12言語に対応しています:英語、スペイン語、フランス語、イタリア語、ポルトガル語(ブラジル)、ドイツ語、ロシア語、ヒンディー語、アラビア語、中国語(簡体字)、日本語、韓国語。

双方が異なる言語を話せますか?

はい。ゲストは自分の言語を、あなたのチームは各自の言語を選べます。どちらの側も自分の言語で会話を読めます。

登録前にデモを見ることはできますか?

はい。インタラクティブデモで実際のセッションをご覧いただけます。登録は不要です。

料金とアカウント

Hermes Link の料金はいくらですか?

Hermes Link はホスト1台あたり月額 $14.99 で、チーム向けのビジネスアカウントとシートが含まれます。

ゲストは何か支払う必要がありますか?

いいえ。ゲストは無料で参加できます。請求されるのは、あなたのチームのホストデバイスのみです。

チームの規模が大きくなると、請求はどのようになりますか?

ホストデバイス1台が1シートです。チームの変化に合わせて、ビジネスアカウントでシートを追加・削除できます。

プライバシーとセキュリティ

セッションはプライベートですか?

はい。ゲストはアカウントを作成せず、各セッションは専用の参加トークンを使用します。会話は、ホストがセッションを終了すると終わります。

会話データはどうなりますか?

ゲストのセッションはゲストのブラウザ上で動作し、セッションとともに終了します。ライブセッションの実行にやり取りされる内容の詳細については、Hermes Link のプライバシーポリシーをご覧ください。