Hermes Link Preguntas frecuentes sobre Hermes Link
Respuestas a preguntas comunes sobre Hermes Link — acceso de invitados mediante código QR, idiomas compatibles, precios y privacidad.
Primeros pasos
¿Qué es Hermes Link?
Hermes Link es la versión para empresas de Hermes: los invitados escanean un código QR o abren un enlace y se unen a una conversación traducida desde su propio navegador, mientras tu equipo organiza la sesión desde un dispositivo de confianza. Tus clientes no necesitan instalar ninguna app.
¿Tienen que instalar una app mis clientes?
No. Los invitados se unen desde cualquier navegador moderno en cuestión de segundos — sin descarga desde el App Store, sin cuenta y sin que el personal tenga que resolver problemas técnicos.
¿Qué dispositivos son compatibles?
Los invitados pueden unirse desde cualquier teléfono, tableta u ordenador con un navegador moderno. Tu equipo organiza la sesión desde un dispositivo Hermes compatible.
¿Cómo empiezo?
Start a free 14-day Starter trial from the Hermes for Business page, or request a demo. If you are interested in Team or Enterprise, contact us through the matching plan page.
Cómo funciona
¿Cómo se une un invitado a una conversación?
El invitado escanea el código QR exclusivo de Hermes Link (o abre el enlace de participación), elige un idioma y la sesión se abre en su navegador. El anfitrión y el invitado intercambian mensajes en tiempo real.
¿Qué idiomas son compatibles?
Hermes Link admite los mismos 12 idiomas que Hermes Translator: inglés, español, francés, italiano, portugués (Brasil), alemán, ruso, hindi, árabe, chino (simplificado), japonés y coreano.
¿Pueden ambas partes hablar idiomas distintos?
Sí. El invitado elige su idioma y tu equipo elige el suyo — cada parte lee la conversación en su propio idioma.
¿Puedo ver una demostración antes de registrarme?
Sí. Explora una sesión real con la demostración interactiva — sin necesidad de registro.
Precios y cuentas
¿Cuánto cuesta Hermes Link?
Hermes Link cuesta $14.99 al mes por anfitrión, con cuentas de empresa y puestos para tu equipo.
¿Tienen que pagar algo mis invitados?
No. Los invitados se unen gratis — solo se facturan los dispositivos anfitriones de tu equipo.
¿Cómo funciona la facturación a medida que crece mi equipo?
Cada dispositivo anfitrión es un puesto. Añade o elimina puestos de tu cuenta de empresa según cambie tu equipo.
Privacidad y seguridad
¿Las sesiones son privadas?
Sí. Los invitados nunca crean cuentas y cada sesión utiliza sus propios tokens de unión. Las conversaciones se cierran cuando el anfitrión finaliza la sesión.
¿Qué ocurre con los datos de las conversaciones?
Las sesiones de los invitados se ejecutan en su navegador y desaparecen al finalizar la sesión. Consulta la política de privacidad de Hermes Link para obtener más detalles sobre lo que se intercambia para ejecutar una sesión en directo.