FAQ

Hermes Link से जुड़े अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Hermes Link के बारे में आम प्रश्नों के उत्तर — QR कोड से मेहमानों का जुड़ना, समर्थित भाषाएँ, कीमतें और गोपनीयता।

शुरुआत

Hermes Link क्या है?

Hermes Link, Hermes का बिज़नेस वर्ज़न है: मेहमान QR कोड स्कैन करते हैं या लिंक खोलते हैं और अपने ब्राउज़र में ही अनुवादित बातचीत से जुड़ जाते हैं, जबकि आपकी टीम एक भरोसेमंद डिवाइस से सेशन संचालित करती है। आपके ग्राहकों के लिए किसी ऐप की ज़रूरत नहीं है।

क्या मेरे ग्राहकों को कोई ऐप इंस्टॉल करनी होगी?

नहीं। मेहमान कुछ ही सेकंड में किसी भी आधुनिक ब्राउज़र से जुड़ जाते हैं — App Store से डाउनलोड नहीं, खाता नहीं और स्टाफ को किसी तकनीकी समस्या सुलझाने की ज़रूरत नहीं।

कौन-से डिवाइस समर्थित हैं?

मेहमान आधुनिक ब्राउज़र वाले किसी भी फ़ोन, टैबलेट या कंप्यूटर से जुड़ सकते हैं। आपकी टीम समर्थित Hermes डिवाइस से सेशन संचालित करती है।

मैं शुरुआत कैसे करूँ?

Start a free 14-day Starter trial from the Hermes for Business page, or request a demo. If you are interested in Team or Enterprise, contact us through the matching plan page.

यह कैसे काम करता है

मेहमान किसी बातचीत से कैसे जुड़ता है?

मेहमान विशेष Hermes Link QR कोड स्कैन करता है (या जुड़ने का लिंक खोलता है), भाषा चुनता है और सेशन उसके ब्राउज़र में खुल जाता है। होस्ट और मेहमान रीयल टाइम में संदेशों का आदान-प्रदान करते हैं।

कौन सी भाषाएँ समर्थित हैं?

Hermes Link, Hermes Translator की तरह वही 12 भाषाएँ समर्थित करता है: अंग्रेज़ी, स्पेनिश, फ़्रेंच, इतालवी, पुर्तगाली (ब्राज़ील), जर्मन, रूसी, हिन्दी, अरबी, चीनी (सरलीकृत), जापानी और कोरियाई।

क्या दोनों पक्ष अलग-अलग भाषाएँ बोल सकते हैं?

हाँ। मेहमान अपनी भाषा चुनता है और आपकी टीम अपनी — दोनों पक्ष बातचीत को अपनी-अपनी भाषा में पढ़ते हैं।

क्या साइन अप करने से पहले मैं डेमो देख सकता हूँ?

हाँ। इंटरैक्टिव डेमो के साथ एक असली सेशन देखें — साइन अप की ज़रूरत नहीं है।

कीमत और खाते

Hermes Link की कीमत क्या है?

Hermes Link की कीमत $14.99 प्रति होस्ट प्रति माह है, जिसमें आपकी टीम के लिए बिज़नेस खाते और सीटें शामिल हैं।

क्या मेरे मेहमानों को कुछ भुगतान करना होता है?

नहीं। मेहमान मुफ़्त जुड़ते हैं — केवल आपकी टीम के होस्ट डिवाइस के लिए बिल बनता है।

जैसे-जैसे मेरी टीम बढ़ती है, बिलिंग कैसे काम करती है?

हर होस्ट डिवाइस एक सीट है। टीम बदलने के अनुसार अपने बिज़नेस खाते में सीटें जोड़ें या हटाएँ।

गोपनीयता और सुरक्षा

क्या सेशन निजी होता है?

हाँ। मेहमान कभी भी खाते नहीं बनाते और हर सेशन अपने-अपने जुड़ने के टोकन का उपयोग करता है। जब होस्ट सेशन समाप्त करता है, तो बातचीत भी समाप्त हो जाती है।

बातचीत के डेटा का क्या होता है?

मेहमानों के सेशन उनके ब्राउज़र में चलते हैं और सेशन के साथ ही समाप्त हो जाते हैं। लाइव सेशन चलाने के लिए क्या-क्या एक्सचेंज होता है, इसकी जानकारी के लिए Hermes Link की गोपनीयता नीति देखें।