Hermes Link Частые вопросы о Hermes Link
Ответы на частые вопросы о Hermes Link — подключение гостей по QR-коду, поддерживаемые языки, цены и конфиденциальность.
Начало работы
Что такое Hermes Link?
Hermes Link — это бизнес-версия Hermes: гости сканируют QR-код или открывают ссылку и присоединяются к разговору с переводом прямо в своём браузере, а ваша команда ведёт сеанс с доверенного устройства. Вашим клиентам не нужно приложение.
Нужно ли моим клиентам устанавливать приложение?
Нет. Гости присоединяются из любого современного браузера за считанные секунды — без загрузки из App Store, без регистрации аккаунта и без технических сложностей для персонала.
Какие устройства поддерживаются?
Гости могут присоединиться с любого телефона, планшета или компьютера с современным браузером. Ваша команда ведёт сеанс с поддерживаемого устройства Hermes.
Как начать?
Start a free 14-day Starter trial from the Hermes for Business page, or request a demo. If you are interested in Team or Enterprise, contact us through the matching plan page.
Как это работает
Как гость присоединяется к разговору?
Гость сканирует выделенный QR-код Hermes Link (или открывает ссылку для подключения), выбирает язык, и сеанс открывается в его браузере. Ведущий и гость обмениваются сообщениями в реальном времени.
Какие языки поддерживаются?
Hermes Link поддерживает те же 12 языков, что и Hermes Translator: английский, испанский, французский, итальянский, португальский (Бразилия), немецкий, русский, хинди, арабский, китайский (упрощённый), японский и корейский.
Могут ли обе стороны говорить на разных языках?
Да. Гость выбирает свой язык, а ваша команда — свой: каждая сторона читает разговор на своём языке.
Могу ли я увидеть демонстрацию до регистрации?
Да. Пройдите реальный сеанс с интерактивной демонстрацией — регистрация не требуется.
Цены и аккаунты
Сколько стоит Hermes Link?
Hermes Link стоит $14.99 в месяц за каждого ведущего, включая бизнес-аккаунты и рабочие места для вашей команды.
Должны ли мои гости что-то платить?
Нет. Гости присоединяются бесплатно — счёт выставляется только за устройства ведущих вашей команды.
Как работает выставление счетов по мере роста моей команды?
Каждое устройство ведущего — это рабочее место. Добавляйте или удаляйте рабочие места в бизнес-аккаунте по мере изменений в команде.
Конфиденциальность и безопасность
Сеанс приватный?
Да. Гости никогда не создают аккаунты, и каждый сеанс использует собственные токены подключения. Разговоры прекращаются, когда ведущий завершает сеанс.
Что происходит с данными разговоров?
Сеансы гостей работают в браузере гостя и завершаются вместе с сеансом. Подробности о том, какие данные передаются для проведения сеанса в реальном времени, см. в политике конфиденциальности Hermes Link.